返金ポリシー

【返品・交換・キャンセルについて】

1. お客様都合による返品・交換 当店では、お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。 ご購入前に、サイズや色をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

2. 商品に不備があった場合 商品には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「注文と異なる商品」が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担にて、速やかに交換対応(在庫がない場合は返金)をさせていただきます。

【返品対象外となるケース】 以下の場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着後、8日以上経過した商品

  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

  • タグや付属品を紛失・破損された商品

  • 一度でもご使用になられた商品(試着程度は除く)

  • 洗濯・クリーニングされた商品

【お問い合わせ先】 返品・交換に関するご連絡は、下記メールアドレスまでお願いいたします。 Email: meltydope@gmail.com

【返送先住所】 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405 MELTYDOPE 返品係